LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun ok8

ok8 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, cookies, log masuk serta rekod transaksi anda apabila anda membuka akaun dan mengakses lobby di wilayah yang disokong...

Data akaunCookies telusLog masuk selamatTouch 'n Go eWallet
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ok8 Dasar Privasi Untuk Akaun ok8

Cara ok8 Menjaga Data Anda

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda melawat ok8.my, membuka akaun, mengesahkan akses, menghubungi sokongan, atau menggunakan pilihan pembayaran tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang berkaitan dengan identiti akaun, peranti, alamat rangkaian, rekod sesi, pilihan bahasa, cookies, serta bukti transaksi yang diperlukan untuk memproses permintaan anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Data dikongsi hanya apabila perlu untuk operasi

akaun, keselamatan, pemprosesan bayaran, pencegahan penyalahgunaan, atau pematuhan permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Jika anda tidak bersetuju dengan cara data diproses, anda boleh berhenti menggunakan akaun dan menghubungi kami untuk bertanya tentang pilihan akses, pembetulan, atau penutupan rekod tertakluk kepada keperluan penyimpanan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Permintaan Privasi

Kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh bertanya tentang data peribadi tanpa perlu meneka proses yang betul. Nyatakan nama akaun, nombor rujukan jika ada, dan perkara...

Sembang langsung akaun Gunakan sembang langsung selepas log masuk jika soalan anda berkaitan sesi aktif, rekod peranti...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] untuk akses data, pembetulan, atau pertanyaan penyimpanan rekod. Sertakan...
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak nombor telefon, e-mel, tetapan keselamatan, dan beberapa pilihan...
AMALAN AKAUN

Kawalan Data Yang Anda Fahami

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan amalan sebenar yang berlaku semasa akaun anda digunakan, bukan sekadar ayat undang-undang. Setiap kawalan di bawah berkait dengan data yang kami lihat dalam operasi harian: log...

Data akaun

Kami memproses nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan, dan tanda pengesahan yang anda berikan. Data ini membantu kami menyambungkan akaun anda dengan sokongan, keselamatan, dan rekod transaksi.

Cookies dan sesi

Cookies membantu kami mengingati pilihan bahasa, mengekalkan sesi log masuk, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin berubah.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat rangkaian, jenis peranti, masa akses, dan aktiviti keselamatan yang berkaitan. Rekod ini digunakan untuk mengesan akses tidak dikenali dan membantu anda memulihkan kawalan akaun.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, pertanyaan status, dan semakan sokongan tanpa menyimpan butiran sensitif yang tidak diperlukan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, rekod transaksi, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, data dipadam, disekat, atau dinyahkait mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami menilai setiap permintaan berdasarkan identiti akaun, risiko keselamatan, dan keperluan penyimpanan yang masih terpakai.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, pilihan bahasa, dan rekod pengesahan. Data teknikal seperti peranti dan masa log masuk juga direkod.

Rekod transaksi disimpan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menjawab pertanyaan status, menyemak ralat rujukan, dan memenuhi keperluan rekod yang berkaitan. Kami hanya mengekalkan butiran yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh menghantar permintaan akses melalui e-mel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan dan sebarang had yang terpakai.

Jika anda masih boleh log masuk, semak pusat akaun untuk pilihan kemas kini. Jika akses terhalang, hubungi sokongan dan sediakan bukti akaun yang munasabah supaya kami boleh menilai pembetulan dengan selamat.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau permintaan sah yang berkenaan. Pihak yang membantu kami perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod akaun, keselamatan, sokongan, dan transaksi mungkin disimpan lebih lama jika masih relevan untuk pertikaian, pematuhan, atau perlindungan akaun.

Anda boleh menukar tetapan cookies melalui pelayar atau peranti anda. Jika cookies tertentu dimatikan, beberapa fungsi seperti sesi log masuk, pilihan bahasa, atau pemeriksaan keselamatan mungkin tidak berjalan seperti biasa.